1. 我们客户经理或家装设计顾问会主动热情的接待您，请您参阅公司资料图片和专题片，并填写客户登记表格。

2. 以后的服务工作中，我们的客户经理和家装设计顾问会为您提供“一对一”的秘书式服务。

3. 客户经理或设计顾问与您沟通之后，会为您推荐适合您所需装修风格的设计师。

4. 您将自己的装修档次、风格、功能等要求告诉设计师，交流满意后则到现场量房，再做现场讲解说明。

5. 三天内做好方案（平面布置、顶面布置图等），并上报设计总监审核。

6. 约见您审核方案，并再次与设计师沟通及提出修改意见。

7. 完善设计方案，并做预算报价。

8. 您对方案满意后，再深入设计并分析报价。

9. 确认方案和施工图纸并签订施工合同，并按合同交付款项。

10. 按期开工，并由您与设计师，工程部现场技术交流。

11. 施工进度及付款方法，我们均遵守合同条款至工程完工。

12. 在施工期间及工程竣工验收后，我们会定期电话跟踪回访服务，掌握您对施工质量及设计效果的满意程度，发现问题及时解决。